Häufig gestellte Fragen
Verträge und Rabatte
- Ich möchte den Newsletter abbestellen
In dem versendeten Newsletter finden Sie am Ende der Mail einen Link, über den Sie den Newsletter abbestellen können.
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Bezahlen
- Soll ich den vollen Betrag oder eine Anzahlung leisten?
Die 1. Zahlung (40% des Gesamtmietpreises) muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung geleistet werden. Die 2. Zahlung muss spätestens 6 Wochen vor der Ankunft auf dem Konto von Strandzicht Verhuur eingegangen sein.
Bei einer Last-Minute-Buchung senden wir Ihnen eine Rechnung, die Sie sofort nach Erhalt der Reservierungsbestätigung per Eilüberweisung (z.B. über iDeal oder Paypall) bezahlen sollten.
- Wo kann ich die Zahlungsbedingungen und die Kontonummer finden?
Am Ende Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie die Zahlungsbedingungen, die Kontonummer und den zu überweisenden Betrag.
- Kann ich eine Reservierung ohne Kreditkarte vornehmen?
Sie können auch ohne Kreditkarte buchen.
Nach der Rückkehr
- Wo kann ich meine Urlaubserfahrungen mit anderen teilen?
Einige Tage nach Ihrem Aufenthalt erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie nach Ihren Erfahrungen fragen. Sie können Ihre Bewertung in Zahlen und Worten ausdrücken, die dann (nach einer Überprüfung) auf unserer Website veröffentlicht wird. Das Ausfüllen der Bewertung dauert nur ein paar Minuten. Zwei Wochen nach der ersten E-Mail erhalten Sie eine Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung.
Preise
- Wann werde ich die Kaution zurückerhalten?
Wenn nach Ihrer Abreise alles in Ordnung ist, wird Ihnen die Kaution innerhalb von 3 Wochen nach Ihrer Abreise auf das Konto zurückerstattet, mit dem Sie die Buchung bezahlt haben.
- Zahle ich für den Wasser- und Energieverbrauch getrennt?
Der Vebrauch von Wasser, Strom und Heizung ist im Mietpreis enthalten. Wenn dies nicht der Fall ist, wird es unter den zusätzlichen Kosten erwähnt.
- Muss ich Kurtaxe zahlen?
Bei der Buchung sehen Sie, wie viel Kurtaxe Sie zahlen müssen.
- Was ist im Preis inbegriffen?
Unterhalb der Preise für ein Ferienhaus sehen Sie, welche zusätzlichen Kosten anfallen. Während des Buchungsvorgangs sehen Sie, ob Sie diese Kosten im Voraus oder bei der Ankunft bezahlen. Dies ist auch auf Ihrer Rechnung angegeben.
Reservieren
- Gibt es einen Fahrradverleih?
An verschiedenen Stellen im Park können Sie Fahrräder ausleihen. An der Rezeption können Sie E-Bikes, E-Chopper, E-Scooter, Hundewagen und Kindersitze mieten. Normale Fahrräder, Bollerwagen und Go-Karts erhalten Sie im Restaurant.
- Gibt es ein Restaurant im Park?
Das Restaurant Park Plaza ist während der gesamten Hochsaison geöffnet und befindet sich direkt neben dem Minigolfplatz.
- Ist der Park kinderfreundlich?
Unser Park ist kinderfreundlich und bietet jede Menge Unterhaltung für junge Gäste. So gibt es beispielsweise einen großen Wasserspielplatz und eine Minigolfanlage. Außerdem können Sie bei uns ein Kinderbett und/oder einen Kinderstuhl dazu buchen.
- Sind Handtücher und Bettwäsche inbegriffen?
Bettwäsche und Handtücher sind nicht standardmäßig enthalten. Sie können diese selbst mitbringen oder gegen Aufpreis hinzubuchen
- Sind Haustiere erlaubt?
Ihr Hund ist in unserem Park willkommen, sofern Sie eine haustierfreundliche Unterkunft buchen. Nicht alle Unterkünfte sind dafür geeignet. Pro Unterkunft sind maximal 2 Hunde erlaubt.
Ihr Urlaub
- Der Schrankechip funktioniert nicht, was kann ich tun?
Es gibt mehrere Gründe, warum der Schrankenchip möglicherweise nicht funktioniert:
Sie sind mit zwei Autos unterwegs.
- Das ist leider nicht möglich. Der Chip ist mit einem Auto gekoppelt und registriert, wann Sie in den Park ein- und ausfahren. Es ist daher nicht möglich, mit demselben Chip die Schranke mehrmals zu öffnen. Dies gilt auch, wenn Sie jemand anderem beim Ein- oder Ausfahren geholfen haben.
Die Schranke funktioniert nur mit einem Auto.
- Der Chip funktioniert nur, wenn Sie mit einem Auto an der Schranke stehen.
Chip auch dann anbieten, wenn die Schranke bereits geöffnet ist.
- Auch wenn die Schranke bereits geöffnet ist, müssen Sie den Chip vor das Lesegerät halten. So bleibt der Chip korrekt registriert und funktioniert einwandfrei.
Private Vermietung
- Wenn Sie die Unterkunft privat gemietet haben, wenden Sie sich bitte an den Eigentümer. Es kann sein, dass sich noch jemand mit dem gleichen Chip/Code im Park im Namen des Eigentümers aufhält.
Benötigen Sie Hilfe?
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Schranke während der Öffnungszeiten.
Bis dahin können Sie Ihr Auto kostenlos auf dem großen Parkplatz vor dem Park abstellen.
- Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn die Rezeption geschlossen ist?
In dringenden Fällen, beispielsweise wenn Polizei oder Krankenwagen benötigt werden, können Sie uns unter der Telefonnummer 0223 690482 erreichen. Fragen zu Reservierungen können per E-Mail an info@bungalowparkstrandslag.nl gesendet werden. Antworten werden während der Öffnungszeiten gegeben.
- Wie spät kann ich einchecken?
Sie können zwischen 15:00 und 17:00 Uhr einchecken.
Sollten Sie später als 17:00 Uhr anreisen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer 0223-690482.
- Wo bekomme ich den Schlüssel?
Sie erhalten den Schlüssel an der Rezeption des Parks. Adresse: Strandslag 1 Sofern in Ihrer Reservierungsbestätigung nicht anders angegeben.
Ändern und Stornieren
- Wie kann ich stornieren und wie lauten die Bedingungen?
Stornierungen müssen telefonisch mitgeteilt und per E-Mail bestätigt werden. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie unter der Rubrik „Allgemeines” unten auf unserer Website.
